HAKI: Brand Sebuah Produk

Branding adalah faktor kunci dalam menentukan tingkat kesuksesan dan pengakuan bisnis apa pun. Pencitraan merek yang efektif sangat penting dalam mempertahankan atau meningkatkan nilai merek apa pun, terlepas dari sifat atau skala bisnisnya.

Keberhasilan bisnis sekarang secara langsung dipengaruhi oleh kehadiran dan reputasi merek di saluran online dan sosial. Merek di semua industri terus-menerus berusaha untuk saling mengalahkan di pasar bisnis yang sangat kompetitif saat ini. Teknologi seluler haki semakin meningkatkan kebutuhan untuk menonjol di antara pesaing langsung. Dalam skenario saat ini, branding memainkan peran penting dalam menentukan bagaimana merek Anda direpresentasikan kepada dunia.

Mengapa Branding Penting?

Pencitraan merek bukan hanya tentang mendapatkan logo trendi atau meningkatkan kualitas sumber daya online organisasi, misalnya situs web, blog, toko elektronik, aplikasi seluler, dll. Ini berkaitan dengan perancangan dan penerapan strategi yang membantu menyoroti kekuatan merek Anda, untuk memberi pelanggan substansial alasan untuk memilihnya daripada pesaing Anda. Semua bisnis modern harus mempertimbangkan branding sebagai prioritas utama, yang sama pentingnya dengan memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi.

Rentang perhatian pelanggan potensial Anda semakin rendah dari hari ke hari. Mereka terus menerus dibombardir dengan iklan dan promosi dari berbagai sumber. Konektivitas internet yang tidak terputus dari beberapa perangkat adalah faktor utama di balik ini. Misalnya, salah satu pelanggan Anda yang ada mungkin menemukan iklan yang menjanjikan dari salah satu pesaing Anda saat menjelajahi di laptop atau tabletnya. Bergantung pada keefektifan iklan (dibandingkan dengan apa yang Anda tawarkan), dia mungkin terpengaruh untuk mulai menggunakan layanan mereka dan menghentikan layanan Anda. Tidak perlu banyak waktu untuk kehilangan pelanggan bernilai tinggi (atau calon pelanggan baru) sekarang. Inilah mengapa branding Anda harus efektif dan meyakinkan, setiap saat.

Bagaimana Membangun Strategi Branding untuk Bisnis Anda

Untuk bertahan (dan berkembang) di pasar bisnis yang kompetitif saat ini, setiap merek harus melengkapi dirinya dengan strategi branding yang sangat mudah dan berorientasi pada hasil. Branding dapat dianggap sebagai bentuk komunikasi; antara bisnis dan pelanggan yang ada serta calon pelanggannya. Seberapa baik Anda mengkomunikasikan informasi tentang citra merek, produk dan layanan, serta tujuan Anda kepada pelanggan, akan memengaruhi angka konversi, penjualan, dan kesuksesan bisnis jangka panjang Anda. Tidak ada perbaikan cepat dalam hal pencitraan merek terbaik. Mari beri Anda ide –

Dasar-dasar Branding

1. Citra Merek – Citra merek terdiri dari aspek visual merek Anda yaitu logo, tagline, skema warna, desain situs web, desain katalog online, pengemasan dan pengiriman produk. Berfokus pada dan meningkatkan faktor-faktor yang disebutkan di atas pasti membantu dalam mempertahankan minat pelanggan, dan mendatangkan pembeli baru.

2. Pengalaman pelanggan – Seberapa baik Anda memperlakukan pelanggan Anda? Bagaimana mereka memandang kualitas layanan dan dukungan Anda? Ini adalah pertanyaan penting yang perlu dicari jawabannya oleh semua merek. Layanan pelanggan yang inovatif, dukungan multi-saluran sepanjang waktu (telepon, email, di tempat) dan pemanfaatan umpan balik pelanggan, sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Jika Anda melakukan ini dengan cara yang benar, keluhan akan minimal dan kepuasan pelanggan akan meningkat secara dinamis. Ini akan membantu bisnis Anda menonjol sebagai merek andal yang peduli pada pelanggannya.

3. Proyeksikan Nilai Inti Anda – Hubungkan ke basis pengguna Anda dan bangun, dekat, dan pribadi dengannya. Untuk menciptakan nilai substansial bagi merek Anda, Anda perlu membiasakan pengguna dengan siapa Anda, dan bagaimana Anda berencana membuat kehidupan pribadi atau bisnis mereka lebih mudah. Merek yang sukses tahu bahwa kepercayaan menghasilkan kepercayaan, dan melakukan semua yang diperlukan untuk tampil sebagai penyedia layanan yang bertanggung jawab dan dapat dipercaya. Bisnis Anda harus berkomunikasi secara terbuka sebagai merek yang menepati janjinya.

4. Promosikan dengan Gairah – Setelah Anda memiliki alat dan strategi yang tepat untuk meningkatkan potensi merek bisnis Anda, Anda harus mempromosikannya dengan cerdas. Anda harus membuat dan memelihara profil di semua saluran media sosial utama, dan terus aktif di dalamnya. Ini adalah fakta yang diketahui secara luas bahwa hampir setiap pelanggan Anda secara aktif terlibat di beberapa saluran sosial. Sebagian besar dari mereka mungkin adalah pengguna smartphone yang mengakses layanan dari platform seluler. Anda harus membuat rencana untuk mengintegrasikan strategi promosi web, sosial, dan seluler, untuk menjangkau lebih banyak pelanggan yang tertarik.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *